
Chargé / Chargée d'accueil touristique
Emploi
Saint-Ours, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Sous la responsabilité de la responsable de service et en collaboration étroite avec elle, le responsable adjoint contribue au pilotage et au management de l'activité du service Accueil Boutiques. Il/elle forme avec le responsable adjoint boutiques un trinôme managérial polyvalent et complémentaire, et est en charge de : - Coordonner et superviser l'activité quotidienne du service Accueil en appui du responsable, afin d'assurer une organisation fluide et un service optimal en point accueil et sur les attractions. - Assister la Responsable du Service dans l'optimisation du chiffre d'affaires billetterie, visites guidées individuelles et livrets d'exploration et toute autre vente complémentaire - Participer ponctuellement à la gestion de l'activité des boutiques afin de développer le chiffre d'affaires de chaque surface de vente - Etablir et suivre les plannings des équipes accueil et attractions, les priorités et les outils de reporting liés à l'activité du service. - Utiliser et mettre à jour le logiciel de suivi des temps Kelio et les supports de suivi nécessaires au bon fonctionnement du service - Contribuer au respect des procédures internes, des consignes de[...]












